ver.di Betriebsgruppe bei Otto (GmbH &  

Gehaltsgruppe C 2

Angestellte mit Tätigkeiten nach Systemvorgaben mit zusätzlichen Entscheidungs- und Veränderungsbefugnisse, z.B.

- Entscheidung von Auftragsfreigaben im Bestelldialog
- Entscheidung und Durchführung von Sondergutschriften im vorgegebenen
  Rahmen
- Systemrecherche im Bereich der Warenauslieferung
- Durchführung von Kontoklärungen
- Aktive Ansprache von Kunden im Rahmen der Kundenbetreuungsarbeit
- Entscheidung über Rückholungen im Speditionsbereich im vorgegebenen
  Rahmen
- Kreditbearbeitung im vorgegebenen Rahmen

Gehaltsgruppe C 3

Angestellte mit einer Tätigkeit, die über die Anforderungen der Gruppe C 2 hinausgeht und spezielle Fachkenntnissein in einem entsprechend übertragenen Aufgabenkreis erfordert, z.B.

- Betreuung von home agents
- Übertragene Zuständigkeit für die regelmäßige Beratung fremdsprachlicher
  Zielgruppen oder Bearbeitung fremdsprachlicher Kundenkontakte
- Regelmäßige Durchführung von Schulungen (Schulungsbeauftragte) oder
  die übertragene Zuständigkeit für die Einarbeitung von MitarbeiterInnen in
  erheblichem Umfang
- Bearbeitung und aktuelle Aufbereitung von Spezialthemen
- Übertragene Zuständigkeit für die Bearbeitung von Sonderaufgaben und
  Sonderfällen
- telefonische Erstansprache von Nichtkunden (Kaltakquisition)

Gehaltsgruppe C 5

Angestellte in leitender Stellung mit Anweisungsbefugnis und mit entsprechender Verantwortung für ihren Tätigkeitsbereich

§ 3 Umgruppierung

Bei einer Umgruppierung in eine höhere Gehaltsgruppe wird das dem bisherigen Tarifgehalt folgende höhere Entgelt der neuen Gehaltsgruppe gezahlt. Die dadurch in der neuen Gehaltsgruppe übersprungenen Tätigkeitsjahre gelten als abgeleistet.

§ 4 Entgeltentwicklung

Die in den Gehaltsgruppen C 1 - C 5 genannten Absolutbeträge verändern sich nach Maßgabe der Veränderungen der gleichlautenden Absolutbeträge des Gehaltstarifvertrages für den Hamburger Einzelhandel.

Das Endgehalt der Gehaltsgruppe C 2 entwickelt sich nach Maßgabe der effektiven prozentualen Veränderung des Endgehalts der Tarifgruppe G 2a, 6. Berufsjahr des Gehaltstarifvertrages für den Hamburger Einzelhandel.

§ 5 Tarifliche Regelungen

Soweit nicht in diesem Tarifvertrag ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, gelten für Mitarbeiter in den Callcentern die Tarifverträge für den Hamburger Einzelhandel einschließlich Manteltarifvertrag in ihrer jeweils gültigen Fassung.

§ 6 Schlussbestimmungen

Der Tarifvertrag tritt am 01.11.2001 in Kraft und ist mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündbar, erstmalig zum 30.4. 2003.

Erfolgt eine Kündigung nicht, endet der Tarifvertrag, ohne dass es einer eigenständigen Kündigung bedarf, gleichzeitig mit Beendigung des Gehaltstarifvertrages für den Einzelhandel Hamburg und wird fortgesetzt, ohne dass es eines Neuabschlusses bedarf, mit Abschluss des Gehaltstarifvertrages für den Einzelhandel Hamburg.

Bis zum Abschluss eines neuen Tarifvertrages wirken die Bestimmungen dieses Tarifvertrages nach.

Werden einzelne Beschäftigte aus dem Gehaltstarifvertrag für den Hamburger Einzelhandel aufgrund dieses Tarifvertrages umgruppiert, so gilt folgende Regelung: 

Die Eingruppierung in diesen Tarifvertrag erfolgt unter Berücksichtigung der Tätigkeitsmerkmale und -beispiele entsprechend folgender Maßgabe:

• von K5 in mindestens C4 oder höher
• von K4 in mindestens C3 oder höher
• von K3 in mindestens C2 oder höher
• von K2 in mindestens C1 oder höher

Das zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieses Tarifvertrages geltende Effektivgehalt bleibt bestehen.

Mitarbeiter in der Gehaltsgruppe C 1 werden bei der Besetzung freier C2 - Positionen bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt und durch Qualifikationsmaßnahmen unterstützt. Das gleiche gilt für Mitarbeiter für die Gehaltsgruppe C2 hinsichtlich freier C 3 Funktionen und so fort. Dabei sind Mitarbeiter gemäß § 6 Absatz 4 mit verringertem Tarifentgelt vorrangig zu berücksichtigen. Mitarbeiter der Gehaltsgruppe C1 haben den Anspruch, dass nach sechs Monaten ihrer Tätigkeit überprüft wird, ob aufgrund ihrer tatsächlichen Tätigkeit eine Eingruppierung in die Gehaltsgruppe C2 vorzunehmen ist. 

Protokollnotiz:
Die aus Anlass des Inkrafttretens dieses Tarifvertrages durch die erstmalige Eingruppierung in diesen Tarifvertrag gegebenenfalls entstehende übertarifliche Zulage in Höhe der Differenz zwischen dem bisherigen Tarifentgelt und dem neuen Tarifentgelt darf bis einschließlich 31.05.2005 maximal bis zu 50 % mit zukünftigen Tariferhöhungen verrechnet werden.