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Teststrecke: Expedition
Anwendbar auf alle Bereiche
Fast täglich gibt es Neuerungen,
die den Arbeitsablauf betreffen. Wenn man fragt, warum und
wieso, scheint es keinen zu interessieren, denn eine befriedigende
Antwort gibt es nicht. Das einzige, was man hört und was wie ein böser
Geist durch den Betrieb schleicht, ist der Begriff:
Kosten sparen. Es sind ja auch nur zig Kleinigkeiten, die
oft nicht lange Bestand haben, aber erst einmal registriert werden
müssen. Eine Fehlerquote von 0% zu bekommen ist ein leichtes, wenn es
keine Endkontrollen mehr gibt. Aber wie sieht das die Retourenstelle?
Werden wirklich Kosten gespart???
Dauernde- und „Dauer"-
Abstellung geben den Kolleginnen und Kollegen nicht mehr das Gefühl
irgendwo dazu zu gehören. Die Lücken,
die durch die Abstellungen entstehen, müssen
von allen zusätzlich getragen werden. Vorgesetzte sieht
man nur noch hin und wieder durch die Gänge huschen, kaum Zeit mehr
für Fragen und Wünsche.
Und - mittlerweile muss doch
jeder davon gehört haben, dass
Leistungsdruck und schlechtes Arbeitsklima
krank machen. Dann kann man sicher sein, dass man zu einem
Rückkehrgespräch gerufen wird. Keine gute Voraussetzung für das
Wohlbefinden. Man hat Angst, wieder krank zu werden und wird dann auch
wieder krank. Ein Teufelskreis!
Man sollte lieber nach den
Gründen forschen, als immer mehr Druck auszuüben. Nach außen hin hat
der Otto Versand doch auch ein tadelloses Image. |
